Ford die tun nichts.....

Das Jahr ist bald um und wie im Titel gesagt, bin ich etwas entäuscht von Ford.

Mein Mondeo EZ 08/15, hat mittlerweile 10 wochen insgesamt in der Werkstatt verbracht.
Leider sind die meisten "Mängel" die ich bereits eine Woche nach der Auslieferung gemeldet habe bis zum heutigen Tage nicht behoben worden.

1. Die Kontakte im Telefonbuch des Sync2 lassen sich nicht nach Nachnamen sortieren.
2. Der Haken bei "Infotöne" verschwindet immere nachdem die Zündung einige Minuten aus war.
3. Ein heulendes Geräusch tritt ab ca. 200 km/h im Bereich der Fahrertür auf.
4. Die Klimanlagenregelung arbeitet nicht so wie ich mir das vorstelle. Das Update welches durchgeführt wurde, behbt das Problem nur teilweise. Innenraumsensor wurde noch nicht getauscht.
5. Start/Stop Automatik schaltet auch bei kaltem Motor ständig den Motor aus. Wenn ich bei mir vom Hof fahre wird schon nach 50 metern an der ersten Kreuzung der Motor wieder abgeschaltet. Egal wie kalt es drauusen ist.
6. Das dynamische [definition=77,0]LED[/definition] Licht , leuchtet die Kurven hervoragend aus, der Fernlichtassistent funktioniert auch, aber von den 8 unterschiedlichen Zonen die im Prodpekt beschrieben sund bemerke ich nichts. Film mit aufnahmen bei 30 km/h, 50 km/h und 100 km/h liegen meinem freundlichen vor.
7. Abspielreihenfolge der Musiktitel vom USB Medium ist nicht nachvollziebar. (Warum soll ich meine ca. 5000 Tiltel mit ID3 Tags versehen, andere Hersteller können die Reihenfolge der Titel auch anhand des Dateinamen bestimmen).
8. Motor springt manchmal nur auf 2 Zylindern an und geht dann nach wenigen Sekunden wieder aus.
9. Manchmal löst sich die Handbremse beim anfahren automatisch, manchmal nicht. Eine Gesetzmäßigkei konnte ich bisher noch nicht erkennen.

Ich kann nicht sagen das mein freundlicher nicht bemüht ist, aber er kann auch nur das beheben was von Ford freigegeben wird, aber da kommt einfach nichts.
In diversen Foren lese ich das diese Mängel nicht nur mein Fahrzeug betreffen.

Ist Ford so ignorant, das bei einem Fahrzeug das mittlerweile 1 Jahr am Markt ist, einfach keine Arbeit mehr investiert wird ?
Das kundenzentrum bestätigt mir das die Mängel bekannt sind, aber bisher bis auf Punkt 4 , keine Lösung verfügbar ist.

Halt, bei Pinkt 2, sagt mein freundlicher das er das Problem nicht finden kann da er keine Möglichkeit hat das Auto so schnell zu bewegen.

Bringt es etwas einen Anwalt ein zu schalten ?

Wandeln will ich nicht, da ich sonst ztufrieden bin und bei einem neuen Mondeo die Fehler sicher nciht ausgemerzt sind.

Zum Fahrzeug,

Mondeo Titanium Turnier mit Vollausstattung, Automatik und 180 PS Diesel.

Was meint ihr, bin ich einfach nur zu empfindlich ? Oder sind die oben aufgeführten Pinkte keine echten Mängel ?

Hi,

Ich muss gestehen das ich die Sprachsteuerung sehr selten benutze.
In meinem Telefonbuch befinden sich ca. 420 Kontakte. Da ich viele ausländische Kollegen in meinem Handy Kontakten habe , tut sich die Spracherkennung sehr schwer , da es mir nicht immer gelingt diese Namen "eingedeutscht" auszusprechen.

Das mit der Playlist muss ich mal probieren.

Nein ich will nicht wandeln, da ich den Mondeo eigentlich als gutes Auto empfinde. Ich bin nur etwas entäuscht das Ford so langsam reagiert. Mit einem Anwalt könnte man das vieleicht beschleunigen ..Keine Ahnung.

Mein freundlicher wollte auch schon mit einem Preisnachlass arbeiten, aber da bin ich stur, es geht mir nicht so sehr ums Geld. Weil dann hab ich zwar einen Nachlass bekommen, muss mich aber immer noch über die vielen Kleinigkeiten ärgern.

Gruss Thorsten

Hi tortebue!

Kann deine Probleme zum Teil nachvollziehen. Finde es auch sehr mühsam, was die Software betrifft. Das große Logo von "M****soft" im Amaturenbereich hätte mich eigentlich warnen sollen...

1. Die Kontakte im Telefonbuch des Sync2 lassen sich nicht nach Nachnamen sortieren.
Bei mir lässt sich das Telefonbuch nicht mal mehr hochladen - ich sehe nur mehr Nummern wenn wer anruft, bzw. muss alles übers Handy machen. Der Händler hat noch keine Lösung.

5. Start/Stop Automatik schaltet auch bei kaltem Motor ständig den Motor
aus. Wenn ich bei mir vom Hof fahre wird schon nach 50 metern an der
ersten Kreuzung der Motor wieder abgeschaltet. Egal wie kalt es drauusen
ist.
Bei mir ist es oft, dass er sich abschaltet, nur um dann innerhalb einer Sekunde wieder anzuspringen, da er merkt, dass es zu kalt ist.. Meine Lösung: Fuß auf der Kupplung lassen - nutzt nur bei Automatik nix.

6. Das dynamische [definition=77,0]LED[/definition] Licht , leuchtet die Kurven hervoragend aus, der
Fernlichtassistent funktioniert auch, aber von den 8 unterschiedlichen
Zonen die im Prodpekt beschrieben sund bemerke ich nichts. Film mit
aufnahmen bei 30 km/h, 50 km/h und 100 km/h liegen meinem freundlichen
vor.
Diese Beobachtung hatte ich auch gemacht. Lt. Händler passt alles mit meinem Licht. Nachdem ich ihn zurückbekommen hatte, ging das Automatiklicht gar nicht mehr und beim normalen Abblendlicht nur der rechte Scheinwerfer - der schaltet sich auch gerne nach ein paar Sekunden wieder ab.

7. Abspielreihenfolge der Musiktitel vom USB Medium ist nicht
nachvollziebar.
Da hätte ich auch gerne, dass er Ordner für Ordner und innerhalb vom Ordner nach Dateinamen abspielt. Derzeit mach ich das noch (umständlich) per einzelner Ordnerauswahl und "alles abspielen".

9. Manchmal löst sich die Handbremse beim anfahren automatisch, manchmal
nicht. Eine Gesetzmäßigkei konnte ich bisher noch nicht erkennen.
Mittlerweile funktionert es ganz gut - kann sein, dass es wirklich am Gurt liegt. Anfangs hat es auch nicht jedes Mal funktioniert.

Ich werde in den nächsten Tagen wieder hinfahren - insbesondere die Geschichte mit dem Licht ist sehr mühsam...

Bei mir ist es wurscht ob ich ein IOS Telefon oder ein Android Telefon kopple, das Telefonbuch wird nicht nach Nachnamen sortiert.
O-Ton Ford, das Fahrzeug stammt aus den USA und dort ist es üblich nach Vornamen zu sortieren.....

Zur Abschaltautomatik, ja mit dem Bremspedal kann das abschalten verhindertt werden. Aber in der Betriebsanleitung ist die Rede davon das dies erst bei warmen Motor passiert. Auch das Gegenteil ist bedenklich. Wenn ich nach einer langen Vollgasstrecke die Autobahn verlasse sollte sich der Motor nicht direkt abschalten. Ich hatte mal einen Golf da wurde nach dem abschalten des Motors mit dem Zündschlüssel noch einige Minuten eine elektrische Wasserpumpe aktiviert um keinen Hitzestau im Lader enstehen zu lassen.

Meinem Händler (der sehr bemüht ist ) kann ich keinen Vorwurf machen. Es ist für mich nicht nachvollziehbar das ein Fahrzeug das jetzt seit einem Jahr auf dem Markt ist, und in den USA bereits seit 3 Jahren noch solche offensichtllichen Mängel aufweist.
Bei Ford scheinen einige Dinge nicht wirklich im Werk zu Ende entwickelt zu werden.

die schiefe Hecklappe bei meinem Mondeo kann eigentlich niemand im Werk übersehen haben.(wurde durch den freundlichen mittlerweile justiert).

Ich habe aktuell die neuste verfügbare Software auf dem Sync2.
Damit läuft es gefühlt flüssiger, der Notruf Assi nervt nicht mehr, aber die oben aufgeführten Punkte sind nicht behoben worden.

Ja ein Auto ist heute sehr komplex, aber am Kunden zu entwickeln kann auch nach hinten los gehen. Sicher gibt es viele die sich nicht daran stören oder einige Dinge nicht bemerken weil sie da keinen Wert darauf legen, aber zu denen gehöre ich leider nicht.

Als Zweitwagen fahre ich einen Mini R56 JCW. Bei NMW werden einige Updates nur direkt über das Internet von der Zentrale in München eingespielt. Ford ist da leider kein Einzelfall.