Ford Protect Garantie-Schutzbriefs, habe ich den?

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1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    ich habe in 09/2016 einen Mondi (MK5) gekauft (gebraucht). Die Neuwagengarantie läuft nun aus. Wie finde ich heraus ob das Fahrzeug den Ford Protect Garantie-Schutzbrief hat?

    Hat da jemand eine Idee. Mein momentaner "Händler/Werkstatt" (Ford) kann die FRage nicht beantworten!

    Unterlagen habe ich beim Kauf nicht mitbekommen. In der Windschutzscheibe klebt aber so ein Aufkleber.

    Gruß

    • Offizieller Beitrag

    Die Protect Garantie ist zudem an das Fahrzeug und der Fahrgestellnummer gebunden. Jeder [definition=1,0]FFH[/definition] findet unter Etis im Bereich Fahzeughistorie Informationen zu bestehenden Garantieverträge.

    Es müssten doch zudem Garantieunterlegen dem Serviceheft beigelegten haben. Bei mir ist es so zumindest. Am B-Holm in der Fahrertür habe ich zudem ein Garantieaufkleber dran. In meinen Fall 5 Jahre Garantie bis 120000 Km.

    In der FordPass-App wird das seit kurzem auch angezeigt (bei den Informationen zum Fahrzeug - aber schon direkt beim Bild des eigenen Autos ist ein kleines Symbol, das anzeigt ob und wieviele Jahre Ford Protect vorhanden sind).

    Hallo,

    ich habe das mal über meine [definition=112,0]VIN[/definition] in der FordPass-App geprüft.

    Dort steht:
    Erweiterter Garantieumfang:
    Auslaufdatum: 12.08.2018 oder 80.000 km

    Die Vorteile des Ford Protect Garantie-Schutzbriefes:
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    Doof ist halt das ich nichts schriftlich darüber habe außer die Anzeige in der App.

    Gruß

    • Offizieller Beitrag

    Ist im Grunde auch nicht so schlimm - jeder [definition=1,0]FFH[/definition] sieht es, sobald er einen Garantiefall o.ä. aufmachen will.
    Normalerweise prüfen die vorher auch über eine OASIS-Abfrage, da steht alles, was du zum Fahrzeug wissen musst.

    Alternativ würde ich den Verkäufer dazu mal anhauen, dass du die Unterlagen haben möchtest.
    Meiner gibt die auch nur noch bei Bedarf heraus, da mittlerweile eh alles im Ford-IT-System steht, und man damit weltweit keinen Nachteil mehr hat.
    Selbst mit Unterlagen kann es dir aber trotzdem noch passieren, dass du in Vorleistung treten musst, und die entstandenen Kosten über den verkaufenden Händler wieder einfordern kannst.