weg ist er.........

Hallo Leute,

ich habe meinen Mondeo letzte Woche in Zahlung gegeben ich hatte wirklich die Nase voll von dem Auto. Er war bisher das teuerste Auto was ich hatte allerdings auch am kürzesten ( 11 Monate ).

Optisch ein absoluter Leckerbissen ebenfalls Motor und Automatik bei 2.0 Diesel 179Ps waren super aber die Verarbeitung ging garnicht und es kam gefühlt jeden Tag was neues hinzu.

- Armaturenbrett wurde getauscht das 2te war nach kurzer Zeit schlimmer als das erste
- Scheibenwischer schlugen aneinander bei Stufe 3
- Frontscheibenheizung mal funktionierte sie oder auch mal nicht
- Klimaanlage entweder ging nur Sibirische Kälte oder Lagerfeueratmosphäre
- überall knarzte was und klapperte was
- Kühlflüssigkeit musste dauernd nachgekippt werden
- die Einstiegsfunktion des elektrischen Sitzes funktionierte nur wenn sie wollte

ich könnte glaub gefühlt bis morgen weiter Dinge aufzählen. Es ist dann auch einfach traurig wie Ford hier mit einem umgeht. Werkstatt sagt immer ist nur Software Update in Köln sagen sie ich solle mich an den Händler wenden. Gut das habe ich auch mehrfach gemacht auch nicht nur bei einem Händler und es ändert sich einfach nichts.
Ich bin ehrlich ein geduldiger Mensch aber ich dachte mir übergebe ich das jetzt einem Anwalt oder gebe ich den Wagen ab und erspar mir die Zeit und Ärger zumal die Garantie jetzt im Juni ausgelaufen wäre.

Eigentlich schade, da mir der Edge sehr gut gefällt, ich aber einfach nach den Negativ Ereignissen ganz einfach keine Lust mehr auf Ford habe. Sehr schöne Autos aber der Umsetzung und Kundenservice stimmt meiner Meinung nach einfach etwas nicht.

Gruß Alex

Naja Alternative will ich nicht von sprechen. Ich kaufe mir meist das was mir dann gerade gefällt. Ich habe mich für den neuen Mini Countryman [definition=101,0]SD[/definition] entschieden nicht vergleichbar mit dem Mondeo ! Mir gefiel er ich bin mir einig geworden mit dem Autohaus und gut.

Spaltmaße gut war ich von meinen Alfas gewöhnt fand ich jetzt nicht weiter schlimm allerdings das dass technische so schlecht umgesetzt wurde und ich jeden Tag gegen diese Wellenlandschaft des Armaturenbretts schaue und keinen Interessiert es fand ich ganz schlimm.

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich wirklich noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt habe. Klar jeder Hersteller hat seine Probleme jeder macht Fehler aber diese sind bei meinen vorigen Autos immer behoben worden.

Ein Beispiel das Leder in dem Ford war am Fahrersitz nach 15tkm etwas an der Wange "aufgeschubbert" Ford sagt wird nicht ersetzt normale Abnutzung und das Udo war nicht mal 1 Jahr alt.
BMW/Mini meiner Frau naht am Leder ging auf der Wagen knapp 2 Jahre alt 30tkm drauf wurde anstandslos erledigt.

Ich habe mich deshalb auch für den Mini entschieden weil er optisch mir sehr gut gefällt und noch dazu einen super Werterhalt hat noch dazu mit der Werkstatt und dem Verkauf super zufrieden sind.
Klar ist auch, das der Wagen deutlich kleiner als Mondeo ist ich finde man kann es nicht vergleichen.

Das streite ich auch garnicht ab! Es ist ja auch ein schönes Auto. Ich hatte wohl ein Montagsauto.

Aber irgendwann hatte ich die Nase voll von dem Wagen.

Zitat von Timeboy-SH

Wieviel Verlust hast Du gemacht? BMW wird Dir den Mondeo wohl kaum mit strahlenden Augen aus den Händen gerissen haben.

das hat ganz klar schon weh getan jedoch war mir das lieber als das ich mich jeden Tag aufs neue aufrege.