Elektrische Heckklappe nach Korrektur zum Dach schief

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1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,

    ich bin absolut neu hier und habe gesehen, dass es schon einen Thread dazu gab. Leider passt es eventuell nicht ganz zu meiner Frage. Bei mir stimmten die Spaltmaße auch nicht, welches dann von FW korrigiert wurde. Nun passen die Spaltmaße links und recht an den Rückleuchten, allerdings ist das Spaltmaß zu Dachkante rechts 0,5 cm mehr. und auf der Fahreseite hängt die Heckklappe tiefer und auf der Beifahrerseite höher. Bilder sind anbei und kann man gut auf den Bildern sehen.

    Ich habe das bei FW reklamiert, folgende Info kam von dort zurück.

    -------------------------
    Die Heckklappe nach Vorgabe der Ford Werke auf Garantie nachgearbeitet. Eine 100% Ausrichtung der Heckklappe in Heckansicht und im Spalt Maß zwischen Heckklappe und Dach sind durch Fertigungstoleranzen und der durchgeführten Anpassung der Heckklappe an die Fahrzeugkarosserie nicht möglich.
    -------------------------

    Darauf habe ich an das Werk geschrieben, die mich auch anriefen. Der am Telefon sagte, er hat da auch keine Ahnung von und muss sich auf das verlassen was der Händler sagt. Das Fahrzeug war ein Werkswagen mit 5.000 km und 9 Monate alt EZ(03/2016).

    Ist bei euch allen alles im Lot rechts und links und oben schief? Eigentlich kann das doch nicht sein.

    Danke für die Rückmeldungen.

    Alle Mensch sind klug - die einen vorher, die anderen nachher.

    keine Panik, alles gut. Ein Ford im Jahr 2017 muss so aussehen. Denke, jeder zweite sieht so aus. Habe hinten links und rechts verschieden große Spaltmaße. Nach der versuchten Korrektur schließt die Klappe jetzt leicht versetzt. Mich stört es nicht mehr, trotzdem ein Armutszeugnis für Ford, denn andere Hersteller bekommen es ja auch hin. Schau dir mal den Thread zum Armaturenbrett an. Da wird einiges deutlich.

    • Offizieller Beitrag

    Es ist echt schon Dreist was sich einige FFH erlauben. Den würde ich sowas von am Hals springen. Danach hätte der Meister Spaltmasse.

    Das ich da auf den Bildern sehe geht gar nicht.

    Fahr zu einem anderen FFH und lass es dort auf Garantie korrigieren.

    Danke für die Antworten. Nun ja, ich habe mich an das Werk gewendet und die Aussage dort ist noch schlimmer. Sie könnten das nicht beurteilen und müssten den Händler fragen. Da dies schon auf Garantie gelaufen ist, wäre der Nachbesserung bereits erfolgt. Wahrscheinlich würde eine weitere nicht übernommen werden. :frowning_face:

    Alle Mensch sind klug - die einen vorher, die anderen nachher.

    Zitat von FordFan

    Ach was?Dacia gibts nun auch mit elektrischer Heckklappe?
    Was es nicht alles gibt :thinking_face:

    Elektrisch hin oder her, spielt doch keine Rolle. Solche Spaltmaße sind nicht die Norm!


    Zitat von jumanji

    Danke für die Antworten. Nun ja, ich habe mich an das Werk gewendet und die Aussage dort ist noch schlimmer. Sie könnten das nicht beurteilen und müssten den Händler fragen. Da dies schon auf Garantie gelaufen ist, wäre der Nachbesserung bereits erfolgt. Wahrscheinlich würde eine weitere nicht übernommen werden. :frowning_face:

    Aha, dann muss der Händler wohl selbst dafür aufkommen, da er seine Arbeit nicht richtig ausgeführt hat!
    Da kann Köln ja nichts dafür.

    Notfalls dem FFH mit Gutachter und Anwalt drohen, falls er sich quer stellt!

    Einmal editiert, zuletzt von Kiliani (25. April 2020 um 12:02)

    um mal die Händler ein wenig in Schutz zu nehmen, sehe ich das Problem einfach in der Konstruktion der Klappe. Da ist zu wenig Material verbaut. Egal, wo man die Klappe hinschiebt, da fehlt immer irgendwas oder passt nicht. Für mich ist das ein klarer Fehler der Designer bzw. Entwickler.

    Genau wie das Armaturenbrett!

    Trotzdem ist das auf den Bildern Pfusch vom Händler. Die Spaltmaße sind zu viel des Guten. Dann sollen die das halt zurückbauen. Weil die originalen Spaltmaße rechts und links sind nicht so schlimm, wie die, die auf den Bildern zu sehen sind.

    Zufrieden bin ich auch nicht, der Verkäufer hat mit dem Mechaniker gesprochen und der sagte, besser geht es leider nicht. Das was das Werk sich als Lösung ausgedacht hat, wäre auch mist. So wie er sagte, wurde das Blech - an dem Klappe hängt - zu dünn berechnet und daher verzieht sich dies. Die Verstärkung die am Ende vom Dach angebracht wird, wird vom Werk nur einseitig vorgeschrieben. Also da wo die Heckklappe am Fahrzeug befestigt wird. Dies wäre Mist, weil dadurch die Heckklappe auf einer Seit erhöht wird. Das kann ich nun nicht beurteilen, wobei ich das schon merkwürdig finde.


    Ach und ich vergaß, nun geht die Heckklappe ab und zu alleine auf.

    Ich bin auch am überlegen, ob ich eventuell einen Gutachter nehme, obwohl der Händler ja nichts dafür kann.

    Alle Mensch sind klug - die einen vorher, die anderen nachher.

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