Hallo zusammen,
letzte Woche Mittwoch habe ich den Mondeo von einem knapp 250km entfernten Ford Vertragshändler gekauft... ein Jahreswagen und für mich das erste mal in meinem Leben ein Auto in der Preisklasse.
Eigentlich bin ich super zufrieden und fast überglücklich, jedoch ist mir zwei Tage später, nachdem ich mit dem Wagen in der Waschstraße war, ein Lackschaden auf der Motorhaube aufgefallen, den ich zugegebenermaßen zwar vorher schon im Augenwinkel bemerkt hatte, dies jedoch fälschlicherweise als Schmutzfleck abgetan hatte. Zudem verlief die Fahrzeugübergabe ziemlich chaotisch. Die Anreise mit der Bahn war bereits voller Stress und anstrengend, da der erste Zug eine Stunde Verspätung hatte etc. Dann hatte der Händler vergessen, dass er mir rote Nummern für die Überführung leihen wollte. Das Auto war nicht gereinigt noch innen aufbereitet worden. Lediglich eine Außenwäsche hatte der Wagen bekommen, jedoch ohne Trocknung. Ich setzte mich also in mein neues Auto, dass von außen noch nass war, was natürlich später zu Wasserflecken führte (Wagen in schwarzer Ausführung). Eine Einweisung bei der Übergabe gab es auch nicht. Ich kam ja mit Verspätung an, sodass dem Chef seine Termine im Nacken saßen. "Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie mich an" sagte er und entschuldigte sich für diese Zeitnot. Später am Telefon bot er dann an, mir die Zugfahrt und eine Tankfüllung zu übernehmen, als Wiedergutmachung.
Nun habe ich, wie gesagt, diesen Lackschaden auf der Motorhaube entdeckt, der wie mir scheint, mit einem matt-schwarzen Lackstift lediglich übermalt wurde. Ich habe davon Bilder gemacht und ihm diese am Samstag per Email mit der Aufforderung den Sachmangel innerhalb einer Woche zu beheben oder mir einen Lösungsvorschlag zu machen gesendet.
Noch habe ich keine Antwort erhalten, und so langsam kommen mir Zweifel ob ein solcher Lackschaden überhaupt als Sachmangel angezeigt werden kann oder ob es unter "normalen Gebrauchsspuren" fällt.
Was meint ihr dazu? (Ich weiß natürlich mittlerweile selbst, dass ich hätte besser darauf achten müssen/können/sollen bei der Übergabe aber ich war aufgeregt und etwas gestresst)
Dennoch... hätte er mich über diesen Lackschaden aufmerksam machen müssen oder muss ich mir jetzt selber in den A.... beißen?
Vielen Dank schonmal für eure Aufmerksamkeit und Kommentare